Характеристика с места работы продавца


Нормативно форма характеристики с места работы нигде не установлена, вместе с тем, имеется некая общепринятая схема.

Характеристика с места работы продавца консультанта

Анкетная часть характеристики

Начинается характеристика с «анкетной» части, в которой указываются основные данные о работнике, в данном случае – продавце. Помимо фамилии, имени и отчества указываются обычно год рождения, образование, точное наименование должности и места работы (т.е. не только наименование организации, но и её подразделение, участок, отдел). В анкетной части так же может быть приведён послужной список (если этот работник сменил несколько должностей) и стаж работы в должности продавца.

Характеризующая часть

Вторая часть документа – характеризующая – является основной. В этом разделе описываются профессиональные и личностные качества продавца, которые он обнаружил за время своей работы. С профессиональной точки зрения важны как наличие необходимых знаний, таких как основы соответствующего законодательства, особенности тех или иных видов товаров, правила пользования контрольно-кассовой техникой, правила оформления необходимой документации (например товарных чеков или гарантийных документов), так и соответствующие личностные компетенции: умение общаться, способность гасить возможные конфликты с покупателями, умение применять современные технологии продаж.

Хороший работник обязательно должен знать и, естественно, – соблюдать правила внутреннего распорядка, охраны труда, пожарной безопасности. Эти моменты также имеет смысл отразить в тексте.

Существенную часть характеристики составляет описание человеческих качеств работника. Ясно, что нет смысла подробно излагать сведения о всех его личных склонностях и пристрастиях, важно отразить профессионально значимые стороны его характера: коммуникабельность, позитивность, эрудицию и грамотность, конечно же честность, добросовестность, дисциплинированность и т.д.

Заключительная часть характеристики с места работы продавца

В заключительной части характеристики приводится дополнительная информация, такая как сведения о наградах, участии в профессиональных конкурсах и тому подобное. Завершается документ выводом по итогам сказанного или обобщённым мнением руководителя о данном работнике.

Назначение характеристики с места работы продавца может быть разным, поэтому необходимо учитывать и этот момент. Так, если характеристика представляется на рассмотрение аттестационной комиссии для присвоения разряда или повышения в должности – в ней большее внимание следует уделять профессиональным качествам продавца, если же она характеризует подсудимого в суде, то видимо важнее более полно раскрыть проявленные им за период работы личностные и гражданские качества.



Похожие материалы по теме:

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.