Карьера менеджера – Начало

Преамбула

В сети довольно редко можно встретить авторский блог руководителя или менеджера среднего звена. Может я, конечно, просто плохо искал…

Начало карьеры

Основная проблема нового персонала – отсутствие знаний. Нет, не тех, что дают нам в ВУЗах, преподавателям, которые сами не являются руководителями, вообще отдельное спасибо за дополнительное введение в заблуждение студентов. Хотя это проблема всего нашего отечественного образования, так что не будем о наболевшем… Я о нехватке практических знаний. Они не такие обширные как теоретические, изложенные в куче книг, но самые полезные.

Конечно, одной статьей всех пробелов не заполнить, но постараюсь написать целый цикл масштабных статей, раскрывающих основные аспекты деятельности руководителя.

Современные теории менеджмента

Теория без практики мертва, практика без теории преступна.

Как бы я не ратовал за практические знания, но без основ, то есть теории, применять её на живых людях (наших подчиненных) нельзя. Всю теорию я излагать не собираюсь, но вы должны понимать, что без предварительных знаний, уложенных в строгом порядке в наше сознание, нельзя бездумно применять практические навыки. Школ современного менеджмента бесконечное множество, но основополагающих теорий всего четыре: научная (ратует за разделение труда, в том числе и руководящего), классическая (принципы SMART задач), психологическая (уделяет внимание отношениям между начальником и подчиненными) и количественная (самая продвинутая теория, которая учитывает все предыдущие нюансы и опирается на моделирование ситуаций). Последняя теория (школа бизнеса) использует самый комплексный подход. Как бы там ни было, теории по управлению людьми в сети очень много. Я бы даже сказал, что все, что представлено на различного рода сайтах – это одно только изложение теории… (без обид со стороны писателей :). Именно по этому вы теоретические основы можете найти на просторах интернета.

Небольшая ремарка про комплексный подход – Притча про слона и слепцов:


Читать дальше →

Этика общения руководителя и подчиненного

Этика – в данном контексте это система норм (моральных и нравственных) какой-либо группы людей (например, рабочий коллектив).


этика общения руководителя и подчиненного


Если мы говорим об этике общения руководителя и подчиненного, то мы имеем в виду набор правил и принципов, по которым это общение должно происходить. Так как общение – это двунаправленный обмен информацией, то рассмотрим оба возможных варианта:


Этика общения руководителя и подчиненного со стороны руководителя

Читать дальше →

Как поставить на место подчиненного

Моя любимая тема. Как я уже имел неосторожность сказать, в ВУЗах руководить людьми не учат. Если и делают это, то только в рамках теории. А теория без практики – мертва.


Поэтому очередная статья с признаком «Хау ту» и «Маст Хев».


Как поставить на место подчиненного, который отказывается вас слушаться?


как поставить на место подчиненного


Есть такой государственный институт в нашей стране, называется «армейка». Там можно почерпнуть массу полезных, подчеркну, практических знаний. Так вот на эту тему уставы ВС РФ (в частности дисциплинарный), утвержденные самим верховным главнокомандующим нашей страны, говорят следующее:


Основным методом воспитания является <внимание> УБЕЖДЕНИЕ…


Однако оно не исключает применения мер <вот тут самая соль> ПРИНУЖДЕНИЯ к тем, кто недобросовестно относится к исполнению обязанностей.


 


Конечно, сопротивляться такой системе, как армия бесполезно, но всегда находятся «самые умные», а потому для них даже прописаны по категориям все возможные нарушения, а как следствие — все возможные наказания.


Что мешает это сделать в рамках обычной компании? Ничего, конечно, про дисбат речи не идет, но организовать премиальную часть и таблицу денежных лишений за каждый конкретный проступок никто вам запретить не может. Опять же – это системное решение.


А что делать с зарвавшимся подчиненным вот прямо сейчас, на месте, по горячему?


Читать дальше →

Как отговорить сотрудника увольняться

Ранее я писал о том, как настроить на увольнение ненужного сотрудника.

Сейчас же попытаюсь рассмотреть противоположную ситуацию. К вам пришел подчиненный и изъявил желание покинуть вашу организацию. Исходим из того, что этот сотрудник вам нужен как квалифицированный кадр, или его уход может дестабилизировать обстановку во вверенном подразделении, или есть еще какая-то очень важная причина уговорить его остаться.

увольнение сотрудника

Сразу оговорюсь: если человек уже твердо все для себя решил, мысленно сжег все мосты к отступлению, договорился об устройстве на другое место работы, то переубедить его будет крайне сложно. Если только, к примеру, не встать на колени, слезно умоляя остаться…

Читать дальше →