Менеджер по маркетингу

Менеджер по маркетингу, как это следует из смысла слов – это руководитель, который организует работу маркетингового подразделения (отдела, службы) организации.

Маркетинг – это деятельность, направленная на изучение рынка, корректировку политики организации в соответствии с меняющимися запросами рынка и наоборот – влияние на рынок с целью продвижения имеющейся продукции. Последняя задача тесно перекликается с задачами рекламы, поэтому иногда в организациях объединяют эти два направления под руководством одного человека – менеджера по маркетингу и рекламе.

Исходя из сути должности, основные обязанности менеджера по маркетингу можно условно разделить на две группы: обязанности, касающиеся непосредственно маркетинга, то есть конечной цели деятельности подразделения, и общие обязанности управленца, руководителя.

Примерный перечень должностных обязанностей менеджера по маркетингу:

«Я б в директора пошёл, пусть меня научат…»

Как выучится на начальника? Лет двадцать назад этот вопрос звучал бессмысленно: стать руководителем можно было только поднимаясь по служебной лестнице с должности инженера, экономиста и т.п., делом доказывая свою компетентность в области производства, организаторские способности, умение отвечать не только за себя, но и за других.

На наш взгляд, это был абсолютно верный путь, который правильно было бы распространить и на многие другие сферы человеческой деятельности, успешность в которых зависит не только от знаний, но и от природных склонностей, способностей, таланта.

В последнее время довольно популярным запросом в интернет-поисковиках стало сочетание «эссе я – менеджер». Связано это с тем, что работодатели при приёме на работу иногда просят претендентов на вакантную должность предоставить кроме всего прочего ещё и это самое «эссе». Дело дошло даже до того, что некоторые вузы с целью повышения конкурентоспособности своих выпускников на рынке труда дают студентам курсовые работы с подобными темами. Попробуем подробнее разобраться: что это за эссе, зачем оно и что в нём писать.

Кому и зачем нужно эссе «Я – менеджер»

Когда речь идёт о трудоустройстве, большинство людей рассматривают вопрос только с точки зрения работника. Их интересует: каковы условия работы, какие необходимы документы и т.д. Но для работодателя вопрос кого взять на работу – не меньшая, а то и большая проблема, ведь давно сказано: «кадры решают всё». И это не пустые слова. Факт: в стране катастрофический голод на профессионалов в любом деле: от дворника до генерала. И если последствия работы плохого дворника — это лишь грязь во дворе и обледеневшие ступеньки, то нерадивый менеджер может создать для организации самые серьёзные проблемы.

Я хочу стать менеджером. Что я понимаю под этим словом, какой представляю свою работу в этой должности?

Менеджер – это руководитель, человек, который принимает решения, организует их выполнение и несёт ответственность за их результаты.

Менеджер должен уметь правильно спланировать деятельность, то есть определить как наиболее эффективно использовать имеющиеся материальные, временные и человеческие ресурсы для выполнения поставленных задач.

Менеджер по продажам – это управленец, обеспечивающий разработку стратегии продаж, установление и поддержание договорных отношений в сфере сбыта продукции, осуществляющий управление персоналом, контроль за сбытовой деятельностью. Ясно, что эффективное осуществление такой деятельности возможно лишь для образованного, аналитически мыслящего человека, обладающего высокой коммуникабельностью, умением планировать свою деятельность, руководить людьми. И конечно обладающего специальными знаниями и умениями.

В ЕТС профессия «менеджер по продажам» как таковая отсутствует, вследствие чего в России нет образовательных программ высшего профобразования по этой профессии. Однако многими ВУЗами разработаны соответствующие программы дополнительного образования, пройти обучение по которым можно на платной основе. Срок обучения по таким программам может составлять несколько месяцев.

Кто он этот безымянный герой нашего времени?

Уж не он ли совершает подвиги на работе каждый день?

Уж не он ли очаровывает всех лиц женского пола на работе?

…

Да, раньше мечтали быть космонавтами, водителями трамваев, а сейчас? Всем менеджеров подавай. Где ж на всех таких продвинутых рабочих мест-то напастись?

Не зря для отводу глаз понапридумывали всяких менеджеров чистоты, менеджеров склада…

Но оказывается, рядовым менеджером все быть не хотят, подавай среднее или высшее звено!

Менеджер высшего звена – кто он?

Все сводится к такой вот конфигурации:

«Толкни ближнего, насри на нижнего»

В мультфильме Чертенок №13 фраза была подана как

«Люби себя, чихай на всех и в жизни ждет тебя успех!»

Этот тезис мне поведал в первые дни назначения на первую управляющую должность бывший руководитель, за что ему премного благодарен.

В зависимости от вида организации и конкретных условий круг должностных обязанностей менеджера по рекламе может варьироваться достаточно широко. Если речь идёт о специалисте рекламной фирмы, то основной задачей его будет привлечение клиентов-рекламодателей,  заключение с ними договоров о предоставлении рекламных площадей, о публикации рекламных материалов и т.д., контроль за реализацией этих договоров.

Ситуация может быть прямо противоположной, если менеджер по рекламе является, скажем, сотрудником отдела рекламы в какой-нибудь торговой или производственной фирме. В этом случае ему необходимо решать комплекс вопросов по продвижению продукции фирмы на рынке, от разработки концепции рекламной компании до заключения договоров с рекламными агентствами, средствами массовой информации и т.д.

Ввиду того, что последствия демографического кризиса 90-х годов нас накроют неизбежно, решил написать этот пост как последнее предостережение новоиспеченным руководителям.

Почему предостережение?

Я и раньше не был в восторге от качества нашего образования. Как итог моих мыслей на эту тему на ум приходит анекдот:

Сразу оговорюсь, что статья будет писаться в контексте предыдущей статьи-преамбулы о том, как правильно руководить коллективом из неквалифицированных сотрудников.

Ниже попытаюсь сформулировать конкретный список того, что должен уметь менеджер (речь идет о новичке, хотя может и не новичку статья тоже будет полезна) для организации работы слабо ориентирующихся ботов сотрудников.

Первоначально необходимо определиться для себя, что последующая работа с таким контингентом чревата нервным стрессом, а в последствие и срывом, так что берегите силы и не перегибайте палку зря.

Стремление к труду – нормальное стремление здорового человека. Трудовая деятельность является  способом удовлетворения  не только определённых материальных потребностей, но и социальных. Социальные потребности человека – это общение, признание, лидерство, авторитет. Трудовая деятельность в коллективе  как нельзя лучше отвечает удовлетворению этих потребностей. Но с духовным ростом человека изменяется и уровень его потребностей. Если человеку с низким уровнем образования достаточно удовлетворения свих потребностей в еде, одежде и жилье, то образованный человек этим уже не удовлетворяется. А с ростом самосознания человек всё больше испытывает потребность в самореализации и в лидерстве.

Планирование карьеры менеджера

Именно поэтому очень часто стоит вопрос о планировании карьеры хорошо образованного специалиста и менеджера в том числе.  Такое планирование представляет собой управление горизонтальным и вертикальным продвижением сотрудника с момента его трудоустройства и до окончания работы в данной организации.  Горизонтальное продвижение предусматривает работы в разных подразделениях одной организации. Цель такого продвижения – знакомство с различными областями деятельности и профессиональный рост. Вертикальное продвижение – это продвижение по служебной лестнице с повышением в должности.