Я хочу стать менеджером. Что я понимаю под этим словом, какой представляю свою работу в этой должности?
Менеджер – это руководитель, человек, который принимает решения, организует их выполнение и несёт ответственность за их результаты.
Менеджер должен уметь правильно спланировать деятельность, то есть определить как наиболее эффективно использовать имеющиеся материальные, временные и человеческие ресурсы для выполнения поставленных задач.
Как правило, служебные характеристики на руководителей необходимы в двух случаях: при прохождении ими периодической аттестации (это больше относится к работникам сферы государственного или муниципального управления), или при рассмотрении кандидатур на замещение вышестоящих должностей, выдвижение в кадровый резерв и т.д. Впрочем, могут быть и другие случаи: например, характеристика может быть необходимой составляющей представления к награде.
Служебную характеристику на руководителя обычно составляет его непосредственный начальник, однако такая необходимость может возникнуть, например, и у профсоюзных или других представительных органов.
Разделы характеристики обычны: 1) анкетная часть, в которой отражается заголовок, фамилия имя отчество, год рождения, место работы, послужной список, возможно – сведения об образовании; 2) основная характеризующая часть, в которой содержится описание профессиональных, деловых и личностных качеств; 3) заключительная часть: выводы по итогам вышесказанного.
Менеджеров сегодня развелось очень много. И хотя правительство РФ грозится запретить использование в русской речи «англицизмов» и прочих пришлых словечек, менеджера на управленца заменят, думается, еще не скоро.
Но сейчас не об этом. А о том, что часто непросто бывает определить, что именно кроется за красивым и звучным названием. Вот так и с менеджером по рекламе. Часто о том, чем он должен заниматься, не имеют представления ни сам свежеиспеченный менеджер, ни организация, которая его наняла. Поэтому немного подробнее о том, какие же исполняет менеджер по рекламе обязанности.
Как следует из самого названия, этот подтип менеджеров должен заниматься рекламой. То есть распространением привлекательной информации об организации или производимых ею товарах и услугах с целью улучшения имиджа и репутации, а также повышения продаж или спроса на услуги. Но что конкретно кроется за этим обширным понятием?
Сразу оговорюсь, что статья будет писаться в контексте предыдущей статьи-преамбулы о том, как правильно руководить коллективом из неквалифицированных сотрудников.
Ниже попытаюсь сформулировать конкретный список того, что должен уметь менеджер (речь идет о новичке, хотя может и не новичку статья тоже будет полезна) для организации работы слабо ориентирующихся ботов сотрудников.
Первоначально необходимо определиться для себя, что последующая работа с таким контингентом чревата нервным стрессом, а в последствие и срывом, так что берегите силы и не перегибайте палку зря.
В настоящее время многие стремятся занять руководящую должность. Это связано с теми перспективами, которые она открывает. С руководящей должностью связано уважение окружающих, достойное материальное вознаграждение, интересная работа. Но так ли легко быть руководителем в современном обществе?
В прошлом, когда авторитарная система была основным методом управления, руководитель мог исполнять только роль приказчика, а стиль руководства можно было определить одной фразой: «Сказано – сделано». Сегодня такой подход к руководству коллективом не только морально устарел, но и просто не приемлем, так как изменился облик подчинённого.
Сегодняшние сотрудники – это зачастую высококвалифицированные специалисты, стремящиеся не только слепо исполнять чужие приказы, но вносить свой обобщённый опыт в каждое задание. В связи с этим изменились и требования к психологическому портрету руководителя (современного менеджера). На первый план в отношениях руководителей с подчинёнными выходит психология сотрудничества, умение вести диалог, прислушиваться к чужому мнению и среди множества вариантов решения проблемы уметь выделить главное и наиболее приемлемое решение. Антагонизм между рабочими и руководством недопустим, как мешающий активной жизненной позиции сотрудников.
Стремление к труду – нормальное стремление здорового человека. Трудовая деятельность является способом удовлетворения не только определённых материальных потребностей, но и социальных. Социальные потребности человека – это общение, признание, лидерство, авторитет. Трудовая деятельность в коллективе как нельзя лучше отвечает удовлетворению этих потребностей. Но с духовным ростом человека изменяется и уровень его потребностей. Если человеку с низким уровнем образования достаточно удовлетворения свих потребностей в еде, одежде и жилье, то образованный человек этим уже не удовлетворяется. А с ростом самосознания человек всё больше испытывает потребность в самореализации и в лидерстве.
Именно поэтому очень часто стоит вопрос о планировании карьеры хорошо образованного специалиста и менеджера в том числе. Такое планирование представляет собой управление горизонтальным и вертикальным продвижением сотрудника с момента его трудоустройства и до окончания работы в данной организации. Горизонтальное продвижение предусматривает работы в разных подразделениях одной организации. Цель такого продвижения – знакомство с различными областями деятельности и профессиональный рост. Вертикальное продвижение – это продвижение по служебной лестнице с повышением в должности.
Менеджмент переводится с английского как руководство. Исходя из этого определения, можно сделать вывод: менеджмент необходим в любой сфере деятельности. И действительно, сегодня менеджмент присутствует везде: в бизнесе, в государственной социально-экономической системе, в некоммерческих организациях. Современный менеджмент – это одновременно средство и инструмент для достижения результата.
Акционерное общество не является исключением. Его деятельность направлена на достижение определённой цели, а значит, для получения хорошего результата оно так же нуждается в грамотном менеджменте.
В работе акционерного общества наиболее широкое применение нашёл стратегический менеджмент. Стратегический менеджмент – это управление, направленное на достижение не сиюминутных, а долгосрочных целей, которыми могут быть освоение природных ресурсов, производство нового качества, лидерство в той или иной области деятельности. Именно такие цели и ставит перед собой акционерное общество управляемое менеджерами.
Стратегический менеджмент использует стратегические инструменты, такие как капитал и другие материальные и нематериальные ресурсы. Специальные приёмы стратегического менеджмента могут вступать в противоречие с установками линейного менеджмента, компетенцией которого является непосредственное руководство работой исполнителей. К сфере компетенции стратегического менеджмента относится сокращение издержек в условиях кризиса, которое может достигаться даже за счёт непопулярных мер, таких как сокращение квалифицированных кадров. Привлечение средств за счёт займов или облигационной эмиссии так же является стратегическим решением.
В последнее время на ДеньД.рф модно стало писать на тему «характеристика» — это уже своего рода бренд. Решил подлить еще масла в огонь… Но в этой статье мы не будем затрагивать то, как написать характеристику или аналоги. Поговорим о работе.
Если мы говорим о машине, то обязательно для убедительности приводим её характеристики: тип кузова, объем двигателя, приемистость, максимальная скорость, расход топлива, мощность в лошадиных силах и много чего еще…
А как же быть с людьми? Понятно, что все люди уникальны и не повторимы, конечно, люди – не машины, и их сравнивать по характеристикам нельзя…
Но мы все упростим, мы будем говорить не о людях, а о менеджерах, специалистах, работниках. Как говорил Быков в моем любимом сериале про интернов:
«Врач – существо бесполое…»
Если к человеку применить сравнение нельзя, то к должности которую он занимает – можно. Заметьте, огромный перечень требований предъявляется к кому, к человеку? Нет, к специалисту.
Если с этим нюансом закончили, давайте поговорим о менеджере, точнее о характеристике работы менеджера.
