Каждый человек рождается с врождёнными качествами. Ещё, некоторую часть он получает в наследство, а вот остальную – ему прививает окружающее общество. Личностное развитие – это уникальный процесс, благодаря которому приобретаются новые качества, а также усовершенствуются те, которые человек унаследовал. В общем, личностное развитие – это процесс совершенства.
Моя любимая тема. Как я уже имел неосторожность сказать, в ВУЗах руководить людьми не учат. Если и делают это, то только в рамках теории. А теория без практики – мертва.
Поэтому очередная статья с признаком «Хау ту» и «Маст Хев».
Как поставить на место подчиненного, который отказывается вас слушаться?
Есть такой государственный институт в нашей стране, называется «армейка». Там можно почерпнуть массу полезных, подчеркну, практических знаний. Так вот на эту тему уставы ВС РФ (в частности дисциплинарный), утвержденные самим верховным главнокомандующим нашей страны, говорят следующее:
Основным методом воспитания является <внимание> УБЕЖДЕНИЕ…
Однако оно не исключает применения мер <вот тут самая соль> ПРИНУЖДЕНИЯ к тем, кто недобросовестно относится к исполнению обязанностей.
Конечно, сопротивляться такой системе, как армия бесполезно, но всегда находятся «самые умные», а потому для них даже прописаны по категориям все возможные нарушения, а как следствие — все возможные наказания.
Что мешает это сделать в рамках обычной компании? Ничего, конечно, про дисбат речи не идет, но организовать премиальную часть и таблицу денежных лишений за каждый конкретный проступок никто вам запретить не может. Опять же – это системное решение.
А что делать с зарвавшимся подчиненным вот прямо сейчас, на месте, по горячему?
Тема немного изъезженная, но ввиду того, что для автора этот вопрос встал особо остро в последнее время, захотелось излиться. Руководителям среднего звена посвящается. Обычно, когда напыщенные ТОП менеджеры говорят о мотивации персонала, приходит на ум ранее написанный цикл статей про основные функции руководителя. Мотивация — один из столпов, на которых зиждется непокобелимый непоколебимый авторитет руководителя. Оно и понятно, почему так много написано про методы мотивации персонала. Это ж как повышение потенции в преклонном возрасте… Так и умудренные стажем руководители стараются разными способами повысить потенцию… потенциал своих подчиненных.
Что же делать беспомощным подчиненным в этом случае? Смириться с судьбой, как это делают лабораторные белые мыши… Ну хватит уже лирических отступлений – давайте приступим к экспериментам (в нетерпении потираю руки… Детям до 25 лет не смотреть).
Ответ «я не могу» может прогреметь как гром среди ясного неба. Причин не выполнить действие, если это не противоречит этическим нормам и должностным инструкциям (на всякий случай оговоренным в трудовом договоре с подписями обоих сторон)априори НЕТ.
Значит такой ответ – это прецедент, и с ним нужно работать индивидуально. Необходимо выяснить, по какой причине сотрудник отказывается от выполнения данной задачи.
Если причины объективны (недостаточно вводных данных, не учтены обеспечивающие материалы, есть другие факторы, мешающие исполнению задачи), то попытаться устранить или откорректировать планы и цели.
Если же причины личные, например непонимание, то необходимо провести инструктаж, обучить, если это возможно, или показать как это делать личным примером в конце концов.
Но если это отказ из-за нежелания работать, из-за недостаточности вашего авторитета, то с таким сотрудником необходимо попрощаться.
Если он не принимает правил компании, организации, не выполняет своих обязанностей, то за что ему платить деньги? Поверьте, это не вы не эффективны, это он вам мешает.
Помните, важен результат, а не личное отношение к нему работника.
