Карьера менеджера – Начало

Преамбула

В сети довольно редко можно встретить авторский блог руководителя или менеджера среднего звена. Может я, конечно, просто плохо искал…

Начало карьеры

Основная проблема нового персонала – отсутствие знаний. Нет, не тех, что дают нам в ВУЗах, преподавателям, которые сами не являются руководителями, вообще отдельное спасибо за дополнительное введение в заблуждение студентов. Хотя это проблема всего нашего отечественного образования, так что не будем о наболевшем… Я о нехватке практических знаний. Они не такие обширные как теоретические, изложенные в куче книг, но самые полезные.

Конечно, одной статьей всех пробелов не заполнить, но постараюсь написать целый цикл масштабных статей, раскрывающих основные аспекты деятельности руководителя.

Современные теории менеджмента

Теория без практики мертва, практика без теории преступна.

Как бы я не ратовал за практические знания, но без основ, то есть теории, применять её на живых людях (наших подчиненных) нельзя. Всю теорию я излагать не собираюсь, но вы должны понимать, что без предварительных знаний, уложенных в строгом порядке в наше сознание, нельзя бездумно применять практические навыки. Школ современного менеджмента бесконечное множество, но основополагающих теорий всего четыре: научная (ратует за разделение труда, в том числе и руководящего), классическая (принципы SMART задач), психологическая (уделяет внимание отношениям между начальником и подчиненными) и количественная (самая продвинутая теория, которая учитывает все предыдущие нюансы и опирается на моделирование ситуаций). Последняя теория (школа бизнеса) использует самый комплексный подход. Как бы там ни было, теории по управлению людьми в сети очень много. Я бы даже сказал, что все, что представлено на различного рода сайтах – это одно только изложение теории… (без обид со стороны писателей :). Именно по этому вы теоретические основы можете найти на просторах интернета.

Небольшая ремарка про комплексный подход – Притча про слона и слепцов:


Читать дальше →

Долой рабство на работе!

Бытует мнение, что у компании и ее работников разные интересы. Фирма хочет выжать из сотрудников по максимуму, заплатив по минимуму, а работники, наоборот, трудиться хотят по минимуму, а получать, соответственно, максимум…

Но при таком раскладе фирма не будет эффективно развиваться. На труде рабов далеко не уедешь.

рабы на работе

Поставить задачу так, чтобы учесть в ней все возможные нюансы, нереально. Поэтому работникам придется думать иногда и своей головой, принимать ответственные решения. И тут либо они будут добровольно выкладываться на все сто, либо найдут тысячу отговорок и отмазок типа «мне ничего не сказали», «у меня не было возможности», «я не знал», «Вы не предупредили» и т.п. И ведь даже придраться будет не к чему.

Так можно и до маразма дойти: написать инструкцию «как правильно мыть руки перед едой» или придумать критерии доброжелательного отношения к клиенту – как поворачивать голову при разговоре, как складывать руки… и т.п. Обложиться инструкциями и правилами по самое «не могу».

Главная мотивация – это деньги! Может, тогда платить им меньше? Или больше?
Читать дальше →