Преамбула

В сети довольно редко можно встретить авторский блог руководителя или менеджера среднего звена. Может я, конечно, просто плохо искал…

Основная проблема нового персонала – отсутствие знаний. Нет, не тех, что дают нам в ВУЗах, преподавателям, которые сами не являются руководителями, вообще отдельное спасибо за дополнительное введение в заблуждение студентов. Хотя это проблема всего нашего отечественного образования, так что не будем о наболевшем… Я о нехватке практических знаний. Они не такие обширные как теоретические, изложенные в куче книг, но самые полезные.

Конечно, одной статьей всех пробелов не заполнить, но постараюсь написать целый цикл масштабных статей, раскрывающих основные аспекты деятельности руководителя.

Современные теории менеджмента

Теория без практики мертва, практика без теории преступна.

Как бы я не ратовал за практические знания, но без основ, то есть теории, применять её на живых людях (наших подчиненных) нельзя. Всю теорию я излагать не собираюсь, но вы должны понимать, что без предварительных знаний, уложенных в строгом порядке в наше сознание, нельзя бездумно применять практические навыки. Школ современного менеджмента бесконечное множество, но основополагающих теорий всего четыре: научная (ратует за разделение труда, в том числе и руководящего), классическая (принципы SMART задач), психологическая (уделяет внимание отношениям между начальником и подчиненными) и количественная (самая продвинутая теория, которая учитывает все предыдущие нюансы и опирается на моделирование ситуаций). Последняя теория (школа бизнеса) использует самый комплексный подход. Как бы там ни было, теории по управлению людьми в сети очень много. Я бы даже сказал, что все, что представлено на различного рода сайтах – это одно только изложение теории… (без обид со стороны писателей :). Именно по этому вы теоретические основы можете найти на просторах интернета.

Небольшая ремарка про комплексный подход – Притча про слона и слепцов:

Для чего нужна служебная характеристика на руководителя

Как правило, служебные характеристики на руководителей необходимы в двух случаях: при прохождении ими периодической аттестации (это больше относится к работникам сферы государственного или муниципального управления), или при рассмотрении кандидатур на замещение вышестоящих должностей, выдвижение в кадровый резерв и т.д. Впрочем, могут быть и другие случаи: например, характеристика может быть необходимой составляющей представления к награде.

Служебную характеристику на руководителя обычно составляет его непосредственный начальник, однако такая необходимость может возникнуть, например, и у профсоюзных или других представительных органов.

Разделы характеристики на руководителя

Разделы характеристики обычны: 1) анкетная часть, в которой отражается заголовок, фамилия имя отчество, год рождения, место работы, послужной список, возможно – сведения об образовании; 2) основная характеризующая часть, в которой содержится описание профессиональных, деловых и личностных качеств; 3) заключительная часть: выводы по итогам вышесказанного.

День рождения – светлый праздник. Ну и пусть с возрастом он заметно тускнеет. Все равно, когда просыпаешься в этот день, то в душе теплится чувство, что именно сегодня непременно должно случиться что-то особенно приятное.

Все ждем этого дня с трепетом, а когда ничего особенного не происходит, то на смену эйфории приходит чувство обиды, на то, что и в этом году опять было как всегда…

Руководитель – тоже человек, он тоже хочет праздника и чего-то особенного, тем более в день своего рождения.

Бывает так, что даже хорошо знакомым людям не знаешь что подарить, тогда выбрать подарок на день рождения руководителю – вообще становится нереально. Это же своего рода дань традициям прошлого из первобытно-общинного строя, когда вождя племени задабривали подарками в знак уважения.

Вроде и времена не те, а человеческие отношения не поменялись. Плохой подарок преподнесешь – можно и в черный список попасть…

Требования, предъявляемые к отзыву научного руководителя на диссертацию магистра, аналогичны требованиям к отзыву на дипломные работы. В первую очередь, отзыв руководителя на диссертацию содержит характеристику этапов работы над диссертацией, оценку степени самостоятельности магистранта, актуальности самого текста. В завершение научный руководитель рекомендует диссертацию к защите.

Наличие отзыва научного руководителя позволяет аттестационной комиссии точнее оценить диссертационную работу магистра.

Помните, бывает так, если перед группой из 5-10людей ставится задача, то всегда находится активист, который все начнет организовывать, расставлять на свои места. Вот оно тебе вроде как не надо, а он и тебя напряжет, заставит что-то делать. С одной стороны начнешь отпихиваться, но в какой-то момент обязательно поведешься, так как доводы закончатся, а ничего преступного в том что происходит нет.

А если нас, человеков, собрать в еще большую группу, то такой активист соберет вокруг себя команду, которая будет под прессом всего одного человека напрягать всю толпу. В своей массе толпа инертна, но откуда же берется этот чертов инициативщик? Кто его заставляет так поступать? Или точнее «ЧТО»?

Вот работаете вы работаете, а отдачи никакой. Ну реально, в пустую что-то делаете. А это ужас как демотивирует.

Бывает вкалываешь весь день, а тут у шефа в мозгу стрельнула мысль о точке контроля. Приходит он к вам на рабочее место, а у вас творческий беспорядок: бой в Крыму, все в дыму…

И начинается:

— А почему это не на своем месте?..

Ранее мы рассматривали психологический портрет руководителя, сейчас хотелось бы рассмотреть психологию начальника.

(на картинке скрин из фильма "Духless", если кому интересно...)

Начальник – это вовсе не занимаемая должность. Начальник –это образ жизни и мышления. В чем же заключается психология начальника? Руководителя  от исполнителя в первую очередь отличает ответственность. Руководитель – это анализ прошлого, но постоянное стремление в будущее. Начальник – это всегда руководяще лицо по отношению к окружающим, будь то  сотрудники или коллеги по работе. Начальник не объясняет, а  подводит итоги и даёт инструкции.

Хороший руководитель отдаёт себе отчёт не только в действиях и поступках, но и в эмоциях. У него нет «пустых» или непроизвольных эмоций. Он должен не просто  эмоционально реагировать, а с помощью эмоций оказывать влияние на окружающих.

В наше время большой популярностью стали пользоваться рекомендательные письма. Было время, когда устраиваясь на новое место работы, человек представлял характеристику от  прежнего руководства. Но сегодня характеристика ушла в прошлое, а на смену ей пришли рекомендательные письма. Что же представляет собой рекомендательное письмо руководителю?

В рекомендательном письме в первую очередь подтверждается срок трудовой деятельности и занимаемая должность в определённой организации,  которая, как правило, являлась предыдущим местом работы сотрудника. Далее в рекомендательном письме даётся характеристика деятельности рекомендуемого с подробным  или кратким описанием всех его достижений.  В ходе характеристики указывается послужной список сотрудника, его карьерный рост, занимаемые должности. Даётся краткая характеристика деятельности и достигнутых результатов на каждой из занимаемых должностей. Результатом деятельности может быть создание деловой обстановки и благоприятного микроклимата в коллективе, достигнутые результаты подразделения, отношение сотрудников как к руководителю, так и к   выполнению задач предприятия.

Ничего нет постоянного в этом мире, и руководители тоже могут меняться. Но вот если рядовому сотруднику для того, чтобы расстаться со своей должностью, достаточно подать заявление на увольнение, то при смене руководителя организации проходит целая процедура. В чём же она заключается?

Начинается эта процедура с подачи заявления на увольнение настоящим руководителем. Одновременно претендент на эту должность должен подать заявление о приёме на работу. Адресация заявления как об увольнении с занимаемой  должности, так и о поступлении на неё имеет различную направленность и определяется видом хозяйственной деятельности организации. Так,  например, в акционерном обществе такое решение принимает общее собрание акционеров, а в ООО  общее собрание участников.

В сети немало статей на эту тему, но как всегда постараюсь добавить своей перчинки.

Для начала сухие списки и классификация.

Способы влияния на подчиненных

Эмоциональная группа способов:

Заражение (это своего рода эмоциональный вирус, который при правильно заданном векторе имеет поразительный результат, но без контроля может вызвать у вас кучу проблем),

Подражание («делай как я, делай как я…» — я бы назвал этот способ «обезьяним», так как наше стадное чувство делает нас рабами обстоятельств).

Сознательные (от слова «Сознание») способы: