Что должен уметь менеджер

Сразу оговорюсь, что статья будет писаться в контексте предыдущей статьи-преамбулы о том, как правильно руководить коллективом из неквалифицированных сотрудников.


Что должен уметь менеджер


Ниже попытаюсь сформулировать конкретный список того, что должен уметь менеджер (речь идет о новичке, хотя может и не новичку статья тоже будет полезна) для организации работы слабо ориентирующихся ботов сотрудников.


Первоначально необходимо определиться для себя, что последующая работа с таким контингентом чревата нервным стрессом, а в последствие и срывом, так что берегите силы и не перегибайте палку зря.


Читать дальше →

Отзыв сотрудника из отпуска

Очень часто случается так, что сотрудника насильно пытаются отозвать из отпуска. И в большинстве случаев он может слышать в свой адрес следующие угрозы: увольнение, привлечение к дисциплинарной ответственности и т.д. Безусловно, в данном конкретном случае работодатель неправ. Разберемся в этой ситуации более подробно.


отзыв сотрудника из отпуска


            Согласно существующему законодательству на территории РФ, отзыв сотрудника из отпуска возможен только с его согласия. В любой ситуации, вне зависимости от ее сложности и степени аварийности, работодатель не может вызвать работника из полагающегося отпуска без его непосредственного согласия. Также категорически запрещается так сказать «заманивать» работника на службу денежным пособием.


            Ниже перечислены категории сотрудников, которым даже просто нельзя предложить отзыв из отпуска:


  • беременные женщины
  • работники с опасными и вредными условиями труда
  • несовершеннолетние сотрудники

Читать дальше →

Служебная характеристика на сотрудника

Служебную характеристику на сотрудника выдаёт администрация предприятия (организации). Характеристика может выдаваться непосредственно сотруднику либо направляться в сторонние организации.


Служебная характеристика на сотрудника


Как правило, её составляет непосредственный руководитель работника, наиболее близко знакомый с профессиональной стороной его деятельности (если речь идёт о характеристике на военнослужащего – непосредственный командир).


Характеристики могут требоваться по самым разным поводам: по запросам вышестоящего начальства, органов внутренних дел, судебной системы, военного комиссариата и т.д. Так же они требуются при представлениях сотрудника к поощрению или награждению, либо в связи с прохождением сотрудником квалификационной аттестации. Продолжать можно довольно долго.


Читать дальше →

Методы мотивации персонала

Тема немного изъезженная, но ввиду того, что для автора этот вопрос встал особо остро в последнее время, захотелось излиться. Руководителям среднего звена посвящается. Обычно, когда напыщенные ТОП менеджеры говорят о мотивации персонала, приходит на ум ранее написанный цикл статей про основные функции руководителя. Мотивация — один из столпов, на которых зиждется непокобелимый непоколебимый авторитет руководителя. Оно и понятно, почему так много написано про методы мотивации персонала. Это ж как повышение потенции в преклонном возрасте… Так и умудренные стажем руководители стараются разными способами повысить потенцию… потенциал своих подчиненных.

руководитель страшен в гневе

Что же делать беспомощным подчиненным в этом случае? Смириться с судьбой, как это делают лабораторные белые мыши… Ну хватит уже лирических отступлений – давайте приступим к экспериментам (в нетерпении потираю руки… Детям до 25 лет не смотреть).


Читать дальше →

Раздача волшебных пендалей как инструмент обороны эффективного руководителя

… или сказ про Кибальчишей и Плохошей

Плохиши есть в каждом коллективе. Как говорится, паршивая овца всё стадо портит.

Почему так происходит? Это просто еще один социальный механизм. И сотрудник, выполняющий роль балласта или камня, который тянет всю команду на дно, может заниматься вредительством, сам того не осознавая.

разозленный руководитель

Да, зачастую вредители действуют намеренно и со знанием дела. Но иногда вполне адекватный в прошлом работяга вдруг ни с того ни с сего на вечернем собрании начинает улюлюкать и всех одергивать, вставлять свои пять копеек в каждую фразу руководителя, оговариваться, задавать глупые вопросы не по теме, что очень сильно отвлекает как начальника, так и других сотрудников.

Или представьте себе совещание руководителей, где собрались, как считается, самые продуктивные сотрудники фирмы, и тут кто-то пускает самолетик… Думаю, совещание будет сорвано…

Читать дальше →

Лучшего сотрудника в руководители? Да! Или ...

Первоначально планировалось назвать статью «Пупкин рвется к власти или Хороший, Плохой, Злой», но писать про совпадение вымышленных имен и воспаленное сознание автора желания не возникло, поэтому мы имеем то, что имеем…

Про первый карьерный рост как про первый секс мы уже писали, но хотелось бы осветить еще один аспект.

Хорошо или плохо ставить на должность руководителя (начальника) лучшего сотрудника? Ответ не так прост как кажется.

Давайте рассмотрим эту ситуацию с разных сторон.

Со стороны предприятия (отдела, службы, организации) этот шаг кажется очень перспективным. Мало того, что лучшего сотрудника вознаградили за его несоизмеримый вклад в общее дело, так еще и другим пример показали. Теперь остальным сотрудникам точно станет ясно, что карьерный рост в этой компании возможен изнутри, а не со стороны, из числа знакомых или близких родственников учредителей. Да еще и появится дополнительный стимул эффективнее работать, ведь лучших награждают!

новый супергерой

Вроде всё гладко… Нет. Не всё. Где же подводные камни?

Читать дальше →

Как уволить нерадивого сотрудника или Учимся составлять акты

Как-то мы уже писали про увольнениездесь), но что делать, если сотрудник попался ну очень «трудный»?

Что делать если он не понимает тонких и толстых намеков? Правильно — переходить к кардинальным мерам!

увольнение нерадивого сотрудника

А что же входит в кардинальные меры увольнения? Угроза физической расправы или выламывание рук?

Нет. Мы действуем только в рамках закона. Хотя, знаете, у некоторых руководителей иногда возникает жгучее желание набить сотруднику лицо или подложить гадость в карман свинью… Но это не про нас. Правда?

Итак, правовые меры…

Нужен проступок. «Ага – скажут многие – как же! Он же не косячит, или косячит так, что этого не достаточно для увольнения!» Вы не поверите, все зависит с какой точки посмотреть, помните старую русскую поговорку:

Закон что дышло – куда повернешь, туда и вышло.

И ведь же не врет народ-то! Кто бы подумал, что классической ошибки при расчетах достаточно для увольнения? Ну да, на увольнение пока не хватит. А вот на предупреждение рассчитывать можно. Ведь помните: сначала предупреждение, потом выговор, потом строгий выговор, которого вполне достаточно для увольнения.

Так понятнее, к чему я клоню? Достаточно трех нарушений. Ну а если сотрудник никогда не ошибается, то зачем его увольнять? Дело принципа? Тогда умерьте свой пыл. Если ваши претензии не имеют оснований, то места лишитесь скорее всего именно вы.

Итак, про ошибки. Все, что отклоняется от трудового договора и что можно померять или иным образом зафиксировать, должно быть заактировано (видеть нарушение должны не только вы, но и еще несколько свидетелей, которые в дальнейшем подпишут акт).

Как составить акт о нарушении трудовой дисциплины читайте в этой статье. Оговорюсь лишь, что чем четче выделены в акте возможные или уже причиненные убытки, тем более весомым он будет в случае возможного суда.

Да, одного акта для увольнения маловато, зато начало положено.

Читать дальше →

Акт об отказе ознакомления с приказом под роспись

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Тау»
Филиал «Северный» в г.Урюпинске
АКТ

«____»______________201_г.

г. Урюпинск

Об отказе работника
от ознакомления под роспись
с приказом о замечании


Настоящим актом удостоверяем, что «__»_______ 201_г. в нашем присутствии:

1._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

2._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

3._______________________________________________________________________.
(должность, фамилия, имя, отчество)

работнику Пупкину Ивану Петровичу – продавцу-консультанту был представлен для ознакомления приказ от «_____»__________201_ №______ о наложении на него дисциплинарного взыскания в виде замечания за то что Пупкин И.П. «__»_____201_ при продаже товара ________________________(описание происшествия)_________________

Пупкин И.П. с данным приказом ознакомился, но от росписи об ознакомлении с ним отказался; приказ дополнительно был зачитан ему вслух.
Причины отказа от росписи Пупкин И.П. не пояснил.

Содержание данного акта подтверждаем личными подписями:

1._________________________________________/_____________________________/

2._________________________________________/_____________________________/

3.________________________________________/_____________________________/

Акт об отказе дачи объяснений

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Тау»

АКТ

«____»____________20____г.

г. Урюпинск

О не предоставлении работником
объяснений


Нами:

1._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

2._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

3._______________________________________________________________________.
(должность, фамилия, имя, отчество)

составлен настоящий акт о том что:

«__»______ 201_г. работнику Пупкину И.П. — продавцу-консультанту, в соответствии с ч.1 ст. 193 ТК РФ было предложено представить письменное объяснения по факту того что «____»_______201_г. было выявлено несоответствие фактически отпущенного Пупкиным И.П. (при исполнении своих должностных обязанностей) покупателю товара (_______________________________) данным, указанным Пупкиным И.П. при этом в Выписке данного товара.
До настоящего времени указанное письменное объяснение от работника не получено. На вопросы о данном объяснении, Пупкин И.П. подтверждает, что предоставлять его не будет, причину отказа не поясняет.

Содержание данного акта подтверждаем личными подписями:

1._________________________________________/_____________________________/
2._________________________________________/_____________________________/

3._________________________________________/_____________________________/

Акт об отказе получения требования объяснений

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Тау»
Филиал «Северный» в г. Урюпинске
АКТ

«____»______________201_г.

г. Урюпинск

Об отказе работника
от ознакомления под роспись
с требованием дать объяснение


Настоящим актом удостоверяем, что «_____»_______201_г. в нашем присутствии:

1._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

2._______________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)

3._______________________________________________________________________.
(должность, фамилия, имя, отчество)

Заместитель директора ___________________________________________
работнику Пупкину Ивану Петровичу – продавцу-консультанту предъявил требование от «_____»__________201_ исх. №______ предоставить письменное объяснение причин ситуации, указанной в данном требовании (несоответствие товара, фактически отпущенного Пупкиным. покупателю (____________________________), данным, указанным при этом в им Выписке данного товара.)

Пупкин И.П. с требованием ознакомился, но от росписи об ознакомлении отказался; требование дополнительно было зачитано ему вслух.

Содержание данного акта подтверждаем личными подписями:

1._________________________________________/_____________________________/

2._________________________________________/_____________________________/

3._________________________________________/_____________________________/